O CIAPI é o espaço de cidadania do RIOSOLIDARIO habilitado para fornecer orientações gerais sobre os direitos do idoso e envelhecimento, bem como prestar atendimento especializado a vítimas de discriminação e violência.

Através do telefone 0800-282-5625, uma equipe de atendentes treinados identifica situações de risco, exploração, maus tratos e encaminha os casos para a instituição da rede de assistência ao idoso mais próxima e adequada. Quando necessário, realiza diretamente o atendimento, a orientação e mediação de conflitos.

O “Guia da Pessoa Idosa: Dicas e Direitos” é uma cartilha educativa desenvolvida pela equipe do CIAPI, já na 3ª edição, utilizada como instrumento de trabalho em grupos de convivência, centros-dia, instituições de longa permanência, hospitais e secretarias municipais de assistência social nos 92 municípios do Estado do Rio de Janeiro; no Espírito Santo; São Paulo; Minas Gerais; Bahia; Distrito Federal; Rio Grande do Sul e Tocantins.

O CIAPI também realiza, gratuitamente, oficinas de capacitação para cuidadores informais de idosos e realiza seminários regionais no estado, levando ao cuidador domiciliar, aos idosos e familiares conhecimentos específicos sobre envelhecimento e a atenção que o idoso requer. O trabalho do Centro Integrado é baseado em uma metodologia de atendimento sustentada nos direitos, na igualdade de oportunidades e no acesso à informação.